【疫情改變職場(下)】「我們究竟是在家工作 還是在辦公室裡睡覺?」

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By 鏡週刊
發布時間:2020-06-28 08:45:04

倫敦國王學院的心理衛生教授葛林柏格(Neil Greenberg)打趣說,科技大幅改變了工作的樣貌,以至於「大家現在有點搞不清楚,他們究竟是在家工作,還是在辦公室裡睡覺?」

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    他認為,「新冠肺炎讓兩年的科技演變濃縮在兩週之內出現,從心理衛生的觀點來說,我們還沒理解該如何妥善應用;我們已習慣了這些科技,但如今,我們必須適應該如何用有益心理健康的方式工作。」

    第一個問題是,如何處理把住家變成克難辦公室造成的壓力?英國就業研究學會在封城之初訪問了700多名員工,結果顯示,超過三分之一的人表示脖子或背脊更為疼痛或不舒服。

    醫療專家指出,生理上的狀況經常會造成潛在的心理狀況,或根本是精神狀態的代償,他們建議應不時伸展一下肢體,並改變姿勢,避免長時間持續坐在電腦前。

    「很多人經常把筆電放在餐桌上工作,」英國職業醫療學會主席彭桑比(Will Ponsonby)表示,「這帶來很大的挑戰,因為筆電不是設計用來一天工作八小時的。」

    他建議雇主提供員工適當的設備,例如電腦鍵盤、螢幕和滑鼠,以及符合人體工學的桌椅。

    蘿素則建議員工在家上班工作時應清楚界定時間分配,釐清工作與私人生活;同時每隔一段時間應離開螢幕;並落實新的「社交禮儀」,在會議進行時可以關掉影像,「讓大家不須持續維持端正的坐姿等等」。

    事實上,在家工作,大家經驗各不相同,比較內向的人或許很喜歡,自律性比較低的人,則可能會感受到比較大的心理壓力。

    雖然有些線上工具(例如Big White Wall)可以協助員工應付焦慮、沮喪等心理問題,甚至有教人冥想的app,英國職業醫療學會主席彭桑比說,應用程式無法取代職場關係,「增加員工幸福感最重要的,是和主管的關係:要感覺被重視、被好好對待,還有公平性。」

    他並指出,短期內科技可能克服了在家工作的一些挑戰,長期的影響則還不得而知。績效管理顧問公司「心靈健身房」的執行長布萊克(Octavius Black)說,「有一種風險是人們因疲勞過度、應付不了、筋疲力盡,結果決定不玩了,導致生產力崩潰,公司則要到很晚才注意到,結果發現時已來不及了。」

    資料來源:金融時報

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    年輕人在家工作反而吃虧? 美國摩根大通急召回員工

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    鏡週刊
    發布時間:2020-09-17 12:20:59

    今年初新冠肺炎,COVID-19爆發以來,為降低感染風險,各國陸續外出管制,也讓「遠距上班」成為不可逆的潮流。不過,在家上班究竟是好是壞呢?美國摩根大通(JPMorgan Chase & Co.’s)委託進行的調查結果,給出了一部份的答案。

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      《彭博》報導,美國摩根大通執行長傑米戴蒙(Jamie Dimon)與投資銀行Keefe,Bruyette&Woods(KBW)分析師布萊恩(Brian Kleinhanzl)在非公開的討論中提及,員工在家工作的產出分別在週一和週五最差,而遠距工作難以取代自然互動,都讓公司希望讓員工盡快返回工作崗位。

      除此之外,KBW的分析也點出,在家工作對年輕員工的影響恐怕更顯著,使其「整體生產力」和「發揮創意」(creative combustion)受到打擊。不過,摩根大通發言人麥可富斯科((Michael Fusco))隨即透過信件補充,這個現象不只針對年輕員工,一般僱員也是,但年輕員工比較吃虧的是可能因為人不在辦公室,錯過學習機會,而處於較為不利的位置。

      摩根大通委託的調查顯示,不是所有的工作職務都適合遠距工作,過去就有研究表示,遠距工作者的效率和在辦公室上班的員工其實差不多,但近來因為疫情大爆發,也有許多人開始好奇,當員工被強制關在家的情況下,在家上班表現會如何?

      摩根大通高層認定,讓員工回公司上班對年輕員工有利,也能刺激員工生產力和創意,已通知公司最高層級的銷售和交易員,最遲於9月21日前回到辦公室上班。

      圖為位於紐約公園大道270號的摩根大通全球總部。(Wiki/official-ly cool)

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