紙本五倍券自8日起開放超商領取，今（12日）起也可憑健保卡或身分證件至郵局領取。每份紙本五倍券共包含10張振興券，分別為1,000元3張、500元2張、200元5張。日前有民眾到超商領完券後，隔天才目視檢查，驚覺少了一張1,000元券，急致電1988紓困振興專線求助。該名網友將過程po上網，不料她自曝在領券時少了一個最關鍵的動作，眾人因此不怎麼同情，反而直指是她自己的問題，「沒什麼好說的了」。
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一名鄭姓女網友昨（11日）在臉書社團「爆料公社(官方粉專專屬)」Po文分享，自己9日去超商領完五倍券，當下沒有確認就簽名領走，回家看新聞得知有人的五倍券短少，隔天她才拿出自己的五倍券，從信封上的窗口目視檢查，發現自己竟遇上新聞事件的情況，信封內疑似少了一張1,000元券，「當然也有可能是黏著了，但我就是不敢拆開確認呀」。
女網友不敢擅拆信封，跑去超商問該怎麼處理，但因她不是當天領取，只能致電1988專線詢問。1988專人回覆表示，最近這樣的問題很多，當下應該要拆開檢查，但她認為「誰敢拆，之前有個婦人當下拆開檢查有問題都不被承認了。」而對方只說沒辦法，因為她已經領券離開了，只能再回超商處理。
女網友無奈表示，最近似乎很多人都碰到這個問題，「遇上了只能自認倒楣嗎？」她雖然很感謝政府發券的美意和超商人員的辛苦，坦言自己沒當下確認確實很粗心，但遇到問題想解決卻只能自認倒楣，「這樣感受超不好的」。
由於紙本五倍券由人工分裝，可能出現數量上的疏漏，因此在領取時超商或櫃台人員都會提醒要從信封上的視窗清點數量。先前傳出有人領到的五倍券變成「七倍券」，但這名女網友只剩「四倍券」，直喊真希望領到七倍券的民眾可以把多的券分給她。
然而貼文下方的網友對她的遭遇不甚同情，眾人紛紛留言表示，自己在領券的時候就要清點確認，「這就跟你去銀行或郵局領錢一樣，你要領多少錢，要數一數是不是這麼多？」「領券當下就要檢查了，離開才看，想要誰負責？」「自己簽名了就代表檢查無誤啊」「店員有提醒我要翻到正面當面與我確認欸。」「簽名就當確認了，沒什麼好說的」。
事後女網友也補充，1988專線人員已有後續協助了，她澄清沒有在指責誰不對或要誰負責，只是闡述過程，認為客服的回答讓她感受不好，她是想提醒大家不要像她一樣這麼粗心，同時她也強調，若真的遇上了短少的情況「千萬不要拆開」。
