2021年出品的美國犯罪驚悚片《接線追緝》，改編自丹麥電影《厄夜追緝令》，由安東尼法奎 (Antonine Fuqua) 執導，傑克葛倫霍 (Jake Gyllenhaal) 主演。
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故事描述原本在第一線工作的警察 Joe，由於狀態不穩，被調派至 911 報案中心擔任接線員。某日夜間執勤，Joe 接到一名自稱艾蜜莉的女士來電，判定她被人綁架，一雙兒女無人照顧。隨著 Joe 愈發投入拯救艾蜜莉，真相逐漸清晰，而 Joe 也從中醒悟面對自身過往的罪行。
劇情簡單，主演撐場
片長一個小時半，所有的劇情都在室內推進， 角色的互動有限，如果不是傑克葛倫霍精湛的演技與高顏值，觀眾很容易不小心走神。從開場的小細節帶出 Joe 的狀態不穩，包括記者來電挖新聞、前妻的拒絕通話、他的喘不過氣，顯現這個警察充滿焦慮不安，也讓人好奇他如何落入此等邊緣的工作。
故事其實再簡單不過，但是觀眾隨著傑克葛倫霍的情緒起伏，進入跟 Joe 一樣只憑片面之詞論定結果的狀態。傑克葛倫霍成功演繹這個充滿缺陷的警察，從初始的平靜接線與轉接，中期的誰阻礙他就發怒的失控，到後期驚覺自己判斷失誤，於公於私都承認那份無法逃離的錯，最後用淚水洗滌罪惡，同時也讓其他人獲得救贖，整個表演算是相當完整又有厚度。
單純只有室內戲與內心戲構成的片子，相當考驗演員的表現，尤其不時出現的特寫鏡頭，演員隨便一個閃神或空洞無力的表情極可能讓觀眾出戲。幸好我們可以透過 Joe 與其他人的通話，略微猜測接線中心之外的情節發展。一場 Joe 指揮警察前往艾蜜莉家的戲，一切單憑想像，觀眾卻在通話中逐漸入戲，聽著小孩似懂非懂的言語，一顆心跟著懸在那。
真相大白，驟然醒悟
片子在犯罪驚悚的情節中，帶出人對於真相的清晰度往往受限於個人觀點與自身慾望，觀眾又何嘗不是如此呢？Joe 努力當個好警察，但是所謂的好，標準何在？從 Joe 跟同事的互動以及所有人的通話，揭露當局者迷、旁觀者清，深陷某些自以為的真相，極有可能成為幫兇或偏離本來的善意。
如果說硬要挑剔劇情，對這部片太嚴格了。該片在接線辦案的過程中，反映了越界造成的結果，也許是好壞摻半，卻不盡然一無所獲。Joe 從氣焰高張、指揮第一線警察的接線員，甚至對同事相當不客氣，到褪去公事公辦色彩，變得有血有肉，證明了人總有清醒與悔改的機會。
弦外之音，引人關注
值得一提，社會安全網的失靈、警察執勤過當與過失傷人，在片尾才拋出來，雖然有點晚，卻揭曉美國令人痛疼卻不得不面對的兩大社會議題：一是精神疾患無法支付龐大的醫療開銷，二是執法過當的警察給個人乃至周圍人的心理壓力。兩者看似風馬牛不相干，卻同樣是難以向外傾訴的難解習題。
心理崩潰導致的暴力傷害，不能等到上了新聞才關注，而是在這個步調快速的時代，不可忽略的一塊。如果整個社會沒有團結起來，從政治、法律、醫療、經濟等層面關懷心理健康議題，而是認為一切跟我無關，等於是自欺欺人。
《接線追緝》英文片名「The Guilty」，其實帶出了弦外之音，談罪行、論真相，甚至還有點自當法官的味道。Joe 的接線工作，某種程度彷彿神父的另類與曲折告解室，聽著人們驚慌失措與自圓其說，有時候還讓人有點想笑，到頭來卻是脫下神聖袍子的真實與血淋淋。沒有誰是潔白無瑕的，正因為如此，那些關於犯罪的故事，永遠也說不完。
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